Gizlilik Sözleşmesi

Bu metin, Yükhesap sitesini kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, bunların nasıl kullanıldığını ve korunduğunu sade bir dille anlatır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.

1. Topladığımız bilgiler

• Telefon numaranız. Üyelik için tek zorunlu bilgidir. Hesabınız bu numarayla tanınır ve giriş kodu bu numaraya gönderilir. Şifre kullanmıyoruz.
• Ödeme için verdiğiniz bilgiler. Premium üyelik satın alırken ad, soyad, e-posta, T.C. kimlik numarası ve fatura adresi istenir. Bu bilgiler ödemenin yapılabilmesi ve fatura düzenlenebilmesi için gereklidir.
• Kullanım bilgileri. Günlük arama ve hesaplama sayılarınız, üyelik durumunuz, kullandığınız kuponlar. Arama metniniz saklanmaz; yalnızca aynı aramayı iki kez saymamak için geri döndürülemez bir özeti tutulur.
• Teknik bilgiler. IP adresiniz açık halde saklanmaz; kötüye kullanımı önlemek için yalnızca geri döndürülemez bir özeti tutulur. Tarayıcı bilginiz oturum kaydında yer alır.

Kart numaranız, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu hiçbir zaman bize ulaşmaz.

2. Bilgileri ne için kullanıyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak ve giriş yapmanızı sağlamak,
• Üyelik planınıza göre hizmeti sunmak ve günlük kullanım haklarını uygulamak,
• Ödemeleri almak, aboneliği yenilemek, fatura düzenlemek,
• Kötüye kullanımı ve yetkisiz erişimi önlemek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Bilgilerinizi reklam amacıyla kullanmıyor, satmıyor ve pazarlama listelerine aktarmıyoruz.

3. Kimlerle paylaşıyoruz?

Bilgileriniz yalnızca hizmetin çalışması için gereken ölçüde şu hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:

• iyzico (ödeme kuruluşu): ödeme sırasında verdiğiniz kimlik, iletişim ve fatura bilgileri ile kart bilgileriniz doğrudan iyzico tarafından işlenir.
• Meta (WhatsApp Business): giriş kodunun WhatsApp üzerinden iletilebilmesi için telefon numaranız ve kod.
• Google (harita ve güzergâh hizmetleri): sefer hesaplarken ve yer ararken yazdığınız konumlar. Bu istekler hesabınızla ilişkilendirilmeden gönderilir.
• Barındırma sağlayıcımız: sitenin ve veritabanının çalıştığı sunucular.

Bunların dışında bilgileriniz, yalnızca yasal bir zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşılır.

4. Çerezler

Sitede yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu olan iki çerez kullanılır:

• Oturum çerezi: giriş yaptığınızda oluşturulur ve sizi tanımamızı sağlar. 30 gün geçerlidir, siteyi kullandıkça süresi uzar; çıkış yaptığınızda silinir.
• Ziyaretçi çerezi: giriş yapmamış ziyaretçilerin günlük ücretsiz kullanım hakkını sayabilmek için rastgele bir kimlik tutar. Kimliğinizi ortaya koyan bir bilgi içermez.

Her iki çerez de tarayıcıdaki kodlar tarafından okunamaz. Analiz ya da reklam çerezi kullanmıyoruz. Harita gösterilirken Google kendi çerezlerini kullanabilir.

5. Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

• Site ile tarayıcınız arasındaki bağlantı şifrelidir (SSL).
• Giriş kodları ve oturum anahtarları veritabanında açık halde değil, özet olarak saklanır.
• Giriş kodları 5 dakika geçerlidir ve sınırlı sayıda denenebilir.
• Kart bilgileri sistemlerimize hiç girmez.

6. Ne kadar süre saklıyoruz?

Hesap bilgileriniz üyeliğiniz sürdükçe saklanır. Hesabınızın silinmesini istediğinizde, yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar (örneğin fatura ve ödeme kayıtları) dışındaki verileriniz silinir.

7. Haklarınız ve iletişim

Verilerinize erişme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme haklarınız ve başvuru yolu KVKK Aydınlatma Metni sayfasında açıklanmıştır. Sorularınız için İletişim sayfasındaki kanalları kullanabilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu metinde değişiklik yaptığımızda sayfanın başındaki tarihi güncelleriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce sitede duyururuz.